Política de Reembolso

1. Plazo de Garantía

Cuentas con 7 días corridos, contados desde la fecha de confirmación de tu compra, para solicitar el reembolso total de tu pago.

2. Cómo Solicitar el Reembolso

Para solicitar tu reembolso, escríbenos a través de nuestra página de Soporte, indicando el correo electrónico utilizado en la compra. Procesaremos tu solicitud sin necesidad de justificación.

3. Plazo de Procesamiento

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesa a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo para que el valor aparezca reflejado depende de la institución financiera, pudiendo tardar entre 5 y 10 días hábiles.

4. Después del Reembolso

Al procesarse el reembolso, el acceso a la app y al e-book será desactivado.

5. Excepciones

Solicitudes realizadas después del plazo de 7 días serán evaluadas de forma individual, sin garantía de aprobación.

6. Contacto

¿Dudas sobre tu reembolso? Contáctanos a través de nuestra página de Soporte.